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約有 19 項的查詢結果

2023-10-05
為防止數位平臺服務發生故障進而對用戶造成影響及損失,韓國通訊傳播委員會(Korea Communications Commission, KCC)於2023年10月5日發布「加強數位平臺服務故障相關的用戶保護措施(디지털플랫폼 서비스 장애 관련 이용자 보호 강화방안)」,旨在加強電信業者告知用戶服務中斷的義務,並引入集體糾紛調解制度,改善不合理的使用條款及推動完善制度,例如制定保護用戶免受服務故障等問題影響的指導方針。
2023-09-19
澳洲通訊及媒體管理局(Australian Communications and Media Authority, ACMA)於2023年9月19日發布Starlink Internet Services Pte Ltd(以下簡稱Starlink)應遵守《電信消費者保護法(Telecommunications Consumer Protections Code, TCP)》之新聞稿,因該公司未於其網站公開促銷活動「限時優惠」之結束日期。
2023-09-18
英國競爭暨市場管理局(Competition and Markets Authority, CMA)於2023年9月18日發布一份針對人工智慧(Artificial Intelligence, AI)基礎模型(Foundation Models, FMs)的初步審查報告及相應的建議原則。該原則旨在確保業者在開發和使用基礎模型時,以消費者保護及良性競爭為核心。
2023-07-28
日本總務省於2022年7月召開消費者保護法檢討會,研究小組針對《2021年消費者保護規則檢討會報告》建議應加強電信領域用戶申訴相關機制。
2023-03-06
經過與歐盟消費者保護機構(EU consumer protection authorities)和歐盟執委會(European Commission)所組成的消費者保護合作網絡(Consumer Protection Cooperation Network, CPC Network)進行對談後,Meta旗下公司WhatsApp承諾未來更改服務條款時將更加透明,除簡化用戶拒絕更新的步驟,並向用戶清楚說明因拒絕條款而被限制服務使用的原因。此外,WhatsApp亦保證不會出於廣告目的與第三方或Meta旗下其他公司(包括Facebook)共享用戶的個人資料。WhatsApp針對未來任何更新隱私政策所承諾的相關措施分述如下:
2022-12-22
截至2022年10月,韓國低資費行動通訊用戶數已達1,246萬戶,占韓國行動通訊市場用戶的16.3%,為加強消費者對低資費方案之信任並刺激行動通訊市場競爭及降低通訊費用,韓國科學技術情報通信部(Ministry of Science and ICT, MSIT)於2022年12月22日宣布將啟動「用戶保護及市場刺激計畫(이용자 보호 및 시장 활성화 방안)」,以實現價格合理且持續增長的手機通訊收費。
2022-02-22
日本總務省根據「有關消費者保護規定檢討會(消費者保護ルールの在り方に関する検討会)」探討結果,修訂《電信事業法施行規則》與「電信事業法消費者保護規定相關指導方針(電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン)」,並將於2022年7月1日施行。本次四個修訂重點概述如下:
2021-11-23
美國聯邦通信委員會(Federal Communications Commission, FCC)已投票批准TracFone Wireless的控制權從América Móvil移轉至Verizon Communications。經過嚴格審查後,FCC發現根據Verizon可執行承諾(enforceable commitments)修正後的交易,將使Verizon與TracFone成為更強大的預付費與「Lifeline」普及服務提供者。
2021-10-06
紐西蘭商業委員會(Commerce Commission, ComCom)於2021年10月6日預告訂定(draft determination)未來五年持續適用市內電話(local phone)號碼與行動電話號碼可攜服務規定。現行規定將於2021年12月19日到期,新規定自2021年12月20日生效,ComCom於其網站上公布預告訂定內容與說明文件,並對外徵求意見。
2021-05-13
韓國國會於2021年5月13日提出《電信事業法》部份條文的修正案,其擬於《電信事業法》第32之2條─關於「超出收費限額的告知義務」列舉事項中,將「提供低於用戶契約約定的網路速度」增列為應告知事項,違者將依同法第104條處以5,000萬韓元(約新臺幣123.95萬元)以下之罰款。
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