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約有 22 項的查詢結果

2024-02-23
韓國通訊傳播委員會(Korea Communications Commission, KCC)於2024年2月23日對Twitch中斷隨選視訊服務(Video On Demand, VOD)處以4.35億韓元(約新臺幣1,041.27萬元)罰款,對未防止非法內容傳播處以1,500萬韓元(約為新臺幣35.91萬元)罰款。
2023-12-18
英國創新科技部(Department for Science, Innovation & Technology, DSIT)於2023年12月18日宣布,電信業者同意採取新措施並簽署契約,承諾在電話線路升級至數位網路時致力保護弱勢用戶,尤其是農村和偏遠地區設有遠距醫療設備的用戶,且不會強迫用戶轉換至數位網路。
2023-11-30
Meta要求Facebook及Instagram用戶同意出於廣告目的蒐集其相關數據,或以付費方式略過廣告,若用戶未做出選擇,Meta即部分停止Facebook及Instagram之使用直至用戶選擇其一選項,而過程中Meta也向消費者提供不完整之資訊,誤導消費者做出正確選擇。
2023-10-05
為防止數位平臺服務發生故障進而對用戶造成影響及損失,韓國通訊傳播委員會(Korea Communications Commission, KCC)於2023年10月5日發布「加強數位平臺服務故障相關的用戶保護措施(디지털플랫폼 서비스 장애 관련 이용자 보호 강화방안)」,旨在加強電信業者告知用戶服務中斷的義務,並引入集體糾紛調解制度,改善不合理的使用條款及推動完善制度,例如制定保護用戶免受服務故障等問題影響的指導方針。
2023-09-19
澳洲通訊及媒體管理局(Australian Communications and Media Authority, ACMA)於2023年9月19日發布Starlink Internet Services Pte Ltd(以下簡稱Starlink)應遵守《電信消費者保護法(Telecommunications Consumer Protections Code, TCP)》之新聞稿,因該公司未於其網站公開促銷活動「限時優惠」之結束日期。
2023-09-18
英國競爭暨市場管理局(Competition and Markets Authority, CMA)於2023年9月18日發布一份針對人工智慧(Artificial Intelligence, AI)基礎模型(Foundation Models, FMs)的初步審查報告及相應的建議原則。該原則旨在確保業者在開發和使用基礎模型時,以消費者保護及良性競爭為核心。
2023-07-28
日本總務省於2022年7月召開消費者保護法檢討會,研究小組針對《2021年消費者保護規則檢討會報告》建議應加強電信領域用戶申訴相關機制。
2023-03-06
經過與歐盟消費者保護機構(EU consumer protection authorities)和歐盟執委會(European Commission)所組成的消費者保護合作網絡(Consumer Protection Cooperation Network, CPC Network)進行對談後,Meta旗下公司WhatsApp承諾未來更改服務條款時將更加透明,除簡化用戶拒絕更新的步驟,並向用戶清楚說明因拒絕條款而被限制服務使用的原因。此外,WhatsApp亦保證不會出於廣告目的與第三方或Meta旗下其他公司(包括Facebook)共享用戶的個人資料。WhatsApp針對未來任何更新隱私政策所承諾的相關措施分述如下:
2022-12-22
截至2022年10月,韓國低資費行動通訊用戶數已達1,246萬戶,占韓國行動通訊市場用戶的16.3%,為加強消費者對低資費方案之信任並刺激行動通訊市場競爭及降低通訊費用,韓國科學技術情報通信部(Ministry of Science and ICT, MSIT)於2022年12月22日宣布將啟動「用戶保護及市場刺激計畫(이용자 보호 및 시장 활성화 방안)」,以實現價格合理且持續增長的手機通訊收費。
2022-02-22
日本總務省根據「有關消費者保護規定檢討會(消費者保護ルールの在り方に関する検討会)」探討結果,修訂《電信事業法施行規則》與「電信事業法消費者保護規定相關指導方針(電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン)」,並將於2022年7月1日施行。本次四個修訂重點概述如下:
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