歐盟宣布一項預算5,600萬歐元的新計畫，旨在快速運用新的醫療科技、數位工具和人工智慧的解決方案，以增強對新冠病毒疫情的應對能力、提高康復力，並對未來可能發生的危機做更好的準備。

人工智慧（Artificial Intelligence, AI）技術的快速發展已成為臉部辨識技術發展的原動力，例如韓國LG旗下IT服務公司LG CNS於首爾總部的部分入口處開始實施「AI臉部辨識出入管制系統」，並發布兩種臉部辨識方式，一種為透過紅外線熱顯像儀辨識臉部血液熱點，另一種則是使用3D測量設備辨識臉部特徵，除可辨識員工身分外，並同時檢查是否戴口罩。

4G和5G的發展，使數據收集與管理變得更加容易，人工智慧（Artificial Intelligence, AI）則可強化分析數據，如自動辨識資料中的式樣（Pattern）或異常。根據分析機構Omdia最新發布的分析顯示，全球智慧城市AI軟體市場將從2019年6.7億美元成長7倍，至2025年49億美元。

為因應5G投資成本上升以及企業對企業交易（B2B）市場擴大，韓國行動通訊業者正積極拓展非電信業務以帶動成長。

韓國電信業者KT宣布將與科學技術情報通信部（Ministry of Science and ICT, MSIT）及研發新冠病毒（COVID-19）擴散預測模型的多家研究機構共同合作，建立「新冠病毒擴散預測聯盟」。

5G已成為全球趨勢，探討的議題將從簡單的案例到如何提供基礎設施等，以使AI支援的服務有更即時、無縫的體驗。管理諮詢、資訊技術和業務流程外包公司Accenture之研究指出，2020年領導者必須專注於如何促進AI、5G與其他創新技術，發掘人與AI之間的相互影響，以及未來10年可能創造之機會。

歐盟執委會（European Commission, EC）將採用修訂後的「連接歐洲基礎設施電信計畫2019-2020（Connecting Europe Facility Telecom Work Programme 2019-2020, CEF Telegram）」，針對數位技能與相關工作額外投入1,150萬歐元，以持續協助歐洲數位技能與工作平臺（European Digital Skills and Jobs Platform）、國家聯盟（National Coalitions）及人工智慧（Artificial Intelligence, AI）的發展。

新型冠狀病毒（Covid-19）在中國大陸武漢爆發，並於2019年12月31日首次被報導，現正持續在全球蔓延。隨著媒體相繼報導，引發出現確診個案的國家陷入恐慌

在新興技術如機器學習（Machine Learning）、人工智慧（Artificial Intelligence, AI）、大數據（Big Data）、擴增實境（Augmented Reality, AR）、虛擬實境（Virtual Reality, VR）與5G等的引領下，開創2020年電子商務的7個領先趨勢

MWC 2020可能是推動5G、人工智慧（Artificial Intelligence, AI）、智慧型手機、裝置及相關技術的重要發布平臺。MWC 2020關注的關鍵技術5G，預期將成為今年的主流