因應新冠病毒（COVID-19）疫情，生活中有許多服務轉移至網路，因此Vodaphone表示在某些地區的網路使用率增加50%，線上協作平臺服務Microsoft Teams與線上影音會議平臺Zoom也表示，正努力滿足不斷增長的需求，網際網路服務業者則向消費者保證網路有足夠的能力因應網路需求。

受新型冠狀病毒影響，人們日常生活多依重網路，據統計世界某些地區網路使用量上升50%，縱然如此，網路服務提供者和多數科技公司仍確信網路容量足敷使用，因為增加的是使用網路的需求，而非全體使用網路人數激增。

新型冠狀病毒（Covid-19）在中國大陸武漢爆發，並於2019年12月31日首次被報導，現正持續在全球蔓延。隨著媒體相繼報導，引發出現確診個案的國家陷入恐慌

中興通訊與中國電信四川分公司使用5G技術完成中國大陸首例新冠肺炎遠距診斷（在四川大學華西醫院和成都公共衛生臨床醫療中心進行）。中興通訊使用其用戶端設備（Customer Premises Equipment, CPE）佈建室外5G信號及室內覆蓋點開通5G服務。