美國研究顧問公司Gartner預測2025年企業資訊科技（Information Technology, IT）支出的關鍵市場區隔中，雲端運算支出將超過傳統IT支出，雲端轉移（cloud shift）項目包含可轉移至雲端的企業IT類別，如應用程式、基礎設施軟體、商業流程服務和系統基礎設施市場。

隨著全球日益依賴數位化，資訊技術（IT）角色相較過往更具重要性，且企業需要保持競爭力與建立連接體驗的壓力正持續增加。根據國際研調機構MuleSoft發布之連接性基準報告（Connectivity Benchmark Report）顯示，IT專案需求量相較前一年成長40%，且82%企業透過IT團隊負責協助顧客的連接體驗。MuleSoft研究結果及第三方機構調查指出，資訊長、資訊部門主管及企業組織在數位轉型過程，面臨8大重點趨勢：

隨著人們對抗新型病毒疫情，全球將持續面對前所未見的生活型態。為抑制疫情擴散，反而造成全球經濟停擺、大規模失業及全球經濟衰退，而當禁令解除及經濟重啟，卻仍受疫情影響導致不確定性和擔憂。

受新冠病毒（COVID-19）疫情衝擊，國際數據資訊公司（IDC）預測部分科技類的支出及短期商業投資將下滑，導致今年全球IT支出預計下降5.1%至2.25兆美元。