目前，SKT、KT以及LG U+都已推出5G商用服務，不過民眾抱怨範圍太小且時常斷訊。科學技術情報通信部（MSIT）收到大量投訴後，已宣布成立5G服務檢驗之公私聯合特別小組（5G Service Inspector General-Private Joint Special Team），與MNO攜手合作提升5G商用服務。5G服務檢驗特別小組已於4月23日召開第一次會議處理相關問題，並將每週舉行小組會議，除了分析5G品質改善方法之外，亦協助解決伴隨轉換5G而產生的問題。