自動化在工作職場已發揮重要作用,未來技術進步將改變就業前景。美國智庫Pew Research Center針對自動化對工作職場的影響進行調查,獲得以下發現:
- %的美國成年人預測至2050年大部分工作職場將實現自動化;
- 76%的受訪者普遍預期自動化將帶來更多的負面衝擊,而非正面影響,尤其將擴大貧富差距;
- 48%的受訪者認為在已發生自動化的工作職場裡,自動化帶來的傷害大於幫助;
- 受訪者認為自動化將取代某些產業的人力,有77%受訪者表示快餐人員工作將被自動化取代,其次是保險理賠人員(65%受訪者認為)、軟體工程師(53%受訪者認為)和法律助理(50%受訪者認為)等;
- 年輕人(18至24歲)及兼職人員各有13%、11%的人,因自動化導致失業或降低工時;
- 近6成認為應限制自動化,並支持限制或緩解其對經濟衝擊的政策。
- 當自動化程度愈高,政府是否應照顧失業者的看法分歧,正反兩面意見旗鼓相當。