市場研究機構全球網路索引（Global Web Index，GWI）根據近114,000名網路使用者的數據，比較使用社群媒體的主要世代和地區的差異，凸顯社群媒體在日常生活中的普及程度。

社群媒體的使用情形隨著世代交替而有所不同，例如嬰兒潮世代（Baby Boomers）在技術和社群媒體使用上的各項指標皆敬陪末座，受技術影響的程度低於今世代的年輕人，但參與社群媒體平臺活動的成長性最高。X世代（X Generation）為網路興起前的末代，歷經一系列新技術的出現，其平均每天使用時間少於千禧世代和Z世代，但高於嬰兒潮世代。千禧世代（Millennials）在社群媒體的使用時間意外地有所減少，2017年至2018年千禧世代在社群媒體使用時間減少1分鐘，降至每天2小時38分鐘，顯示比起被動的滾動滑鼠，千禧世代更重視與線上品牌互動所帶來的現實生活的體驗及參與感。Z世代（Z Generation）為史上首個只透過網路認識世界的族群，自出生以來就生活在網路世界中，每天使用時間為2小時55分鐘，超過千禧世代。

社群媒體是多面向且複雜的產業，吸引著各種文化、年齡層和個性的人，儘管社群媒體的成長性可能正在放緩，但全球人口的成長可能代表更多互動的機會。