美國20州的檢察長於2020年8月5日以聯合公開信呼籲Facebook應採取更多行動打擊其平臺上的恐嚇、歧視、假訊息、騷擾及仇恨言論，以保護用戶，並為遭受恐嚇和騷擾之平臺參與者提供補救。

根據美國反誹謗聯盟（Anti-Defamation League）一項研究指出，達4成美國人曾經歷線上騷擾，且其中約7成表示係在Facebook或其相關平臺所經歷。儘管Facebook近期在防止用戶透過其平臺進行非人道及貶低行為已有進展，但仍有私人團體、組織和政府官員持續在Facebook上散布假訊息，以及針對特定族群的仇恨言論。對此包含美國加州到哥倫比亞特區等州政府法律部門，共同呼籲Facebook高層應遵循民權審核（Civil Rights Audit）中強調之步驟，加強其對保障民權及打擊假訊息之承諾。另為響應民權團體的抗議運動，包含Coca-Cola、Best Buy、Ford 和Verizon等美國大型品牌皆自社群媒體平臺撤除廣告進行抵制。

面對該等批評浪潮，Facebook開始採取漸進式的作法回應，除撤下川普總統有關新冠病毒（COVID-19）錯誤資訊的貼文，亦發表聲明表示Facebook正致力投資相關技術以打擊平臺上的仇恨言論與假訊息問題。