日本總務省自2019年4月完成首次5G頻譜指配，並完成於4G頻段導入5G的制度整備，而為繼續促進5G的普及，掌握5G使用需求，總務省於2020年9月9日至9月25日針對有普及5G計畫業者進行「5G使用相關調查」，其中四大行動通訊業者皆有參與。該調查結果已於2020年10月2日公布，將作為總務省未來制度整備的參考。

此次調查內容依頻段分為「1.7GHz頻段（東京、名古屋、大阪以外地區）」與「其他頻段（2.3GHz、4.9GHz、26GHz、40GHz）」兩個部分，針對希望指配的頻段、預期應用情境、營業範圍等項目徵詢意見。「1.7GHz頻段（東京、名古屋、大阪以外地區）」方面，四家業者皆表示希望總務省將此頻段指配予5G使用，但時程上NTT docomo與樂天行動希望盡早指配，KDDI希望於2021年後半期指配，SoftBank則希望根據移頻時程做適切的安排。

而「其他頻段（2.3GHz、4.9GHz、26GHz、40GHz）」方面，除樂天行動希望能夠運用2.3GHz、4.9GHz和26GHz頻段以外，其他三家業者皆希望能夠運用2.3GHz、4.9GHz、26GHz和40GHz頻段。有關預期應用場景，多家業者提及可用於高流量地區提升容量，或因應特定場域的應用；此外，樂天行動提及希望將2.3GHz頻段與4.9GHz頻段用於提供全國範圍服務。