市場分析機構Opensignal於2020年12月發布「群組視訊通話之行動體驗量化分析」報告,樣本涵蓋全球75個國家,以0到100分衡量群組視訊通話品質,分數越高表示群組通話中所有智慧型手機用戶之體驗品質越高。分析結果如下:
日本、荷蘭與韓國分別以68.7分、68.6分及68.2分排名前3名,代表所有參與群組視訊通話(參與者介於2到8人之間)之智慧型手機用戶通話都能夠無縫式進行,具有相對較佳之體驗。
排名前20名中有12個國家來自歐洲地區;有6個國家來自亞太地區(我國排名第13名);其餘2國則為卡達與烏拉圭。
Opensignal比較4G及5G網路之視訊通話分數,樣本包含美國、韓國及我國等9個5G領先國家。結果發現透過5G網路進行群組視訊通話之分數,相較4G網路高7.3分至20.2分,即分數相對增加11.9%至42.3%。
Opensignal分析群組視訊通話在各時段之變化,數據顯示壅塞確實是影響所有參與群組視訊通話用戶能否充分連接之因素。然而相對群組視訊通話得分較低國家,得分較高國家在各時段之體驗較為一致。