英國廣告事務委員會（Committee for Advertising Practice, CAP）和廣播廣告事務委員會（Broadcasting Committee of Advertising Practice, BCAP）於2023年6月15日發布新指南，旨在保護消費者免於行動通訊和寬頻合約中具有中期漲價的誤導性廣告。

業者合約中的條款可能導致消費者每月費用逐年增加，通常是根據通貨膨脹率加上額外的比率再往上調整，即初始價格將在合約生效後的一段時間起以未知的金額上漲，甚至於合約期間多次漲價。因此，本次發布的指南強調，廣告應清楚顯示未來價格上漲的資訊，避免誤導消費者認為價格在合約期間將維持不變。此外，有些合約允許業者在合約期間提高價格，但消費者有權終止合約且不需支付違約金，惟消費者需要在選擇合約時考慮終止合約可能對其他相關服務造成的影響。

新指南強調，當廣告具備以下特點時，較不易誤導消費者：

• 若價格並非適用於整個合約期限，則不聲明或暗示價格可用期限（例如：X元，連續〇個月）。
• 提醒消費者可能或是確實有中期漲價的情況，並與價格資訊以相同力度呈現。
• 比起價格資訊，更加強調呈現漲價的細節。
• 以明確易懂的方式呈現通貨膨脹術語。
• 若漲幅已知，則須呈現漲價後消費者將支付的總金額。
• 明確指出因價格上漲而終止可變更合約將對其他相關服務產生的影響。

該指南將於2023年12月15日生效，並提供廣告商六個月的寬限期以便進行必要的調整。