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英國廣播公司(BBC):「Amazon正透過AI打擊不實評論」

英國廣播公司(British Broadcasting Corporation, BBC)於2023年6月13日發布「Amazon正透過人工智慧(Artificial Intelligence, AI)打擊不實評論」,Amazon投資機器學習模型,可分析數千筆資料檢測不實評論,並透過AI監測可疑帳號,包括帳號與其他使用者的關係、登入紀錄、評論紀錄及異常行為。

散播不實評論者透過第三方平臺(包括社群媒體與加密訊息服務)買賣和管理不實評論影響消費者購買意願,Amazon於2022年公布超過23,000個散播不實評論的社群媒體群組、封鎖超過2億條不實評論,並對94個非法帳號採取法律行動。

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