日本自2022年7月起頻繁發生通信事故,為預防未來再度發生類似狀況,日本總務省於2023年5月26日向情報通信行政、郵政行政審議會諮詢《電信事業法施行規則》及《電信事業設備規則》部分法規修正意見。
日本總務省於2023年3月27日舉辦通信事故調查會議,提出《通信事故相關結構性問題調查報告》,指出頻繁發生通信事故之原因如下:
- 未妥善安排維護內部營運系統
- 缺乏第三方監督
- 缺乏設備風險檢測機制
- 人員教育訓練不夠完善
針對上述問題,該報告提出強化管理階層的治理、外部監督、風險評估、高負載時的操作流程等相關對策。總務省將以通信事故調查報告及審議會意見為基礎,修改《電信事業法施行規則》等相關法規。