英國通訊管理局（Office of Communications, Ofcom）於2024年4月15日宣布修訂無障礙電視服務的近用規則（Access Services Code）及最佳實踐指導方針，規定視訊服務業者須提供高品質的無障礙廣播電視及隨選服務，且在服務出問題時盡可能告知受眾即時狀況。

無障礙服務包括字幕、手語及音訊描述，以助盲人、聾啞人士以及視力、聽力受損者使用無障礙廣播電視及隨選服務。

該指導方針也提供額外建議，包括：

• 為患有認知及神經發展障礙的人士提供服務；
• 提供字幕、音訊描述及手語服務；
• 提供客製選項服務；
• 提供無障礙節目的替代方法，例如提高聽力受損者的對話清晰度。

該修訂係根據2023年7月13日至9月21日的公眾諮詢結果所修正。