歐盟執委會(European Commission, EC)依據《數位服務法(Digital Services Act, DSA)》,為提供未成年人安全的網路環境草擬指導方針,於2024年7月31日蒐集各界意見與實證徵集(call for evidence),預計於2025年夏天要求數位平臺落實相關措施,保護未成年人上網隱私、人身與資訊安全。
指導方針要求數位平臺提供服務須以兒童的權利與最佳利益為考量:
- 考量未成年人是否了解平臺運作模式、是否出現有害身心的內容,或介面設計是否容易成癮等。
- 若發現非法訊息,兒童可使用有效管道進行申訴。
- 相關條款與條件說明應易懂、易讀。
指導方針中另要求數位平臺每年檢視兒童可能面臨的網路風險與提供應對措施,例如父母或照顧者可在平臺作設定,或提供年齡認證等方法以避免兒童接觸不適當內容。
實證徵集階段將於2024年9月30日截止,EC待蒐集完各界意見,將更新此指導方針與進行諮詢,並適用於所有未成年人可觸及之數位平臺。