全球行動通訊系統協會(Group Speciale Mobile Association, GSMA)於2025年4月15日在越南舉辦「數位高峰會」,邀請政府及產業界代表等共同討論數位轉型下所面臨的詐騙威脅及消費者信任問題。GSMA表示,越南的數位發展備受關注,為進一步取得消費者信任,呼籲應透過跨部門合作,打造透明、靈活且安全的數位環境,以推動數位轉型。
該場會議重點探討數位詐騙與行動支付市場問題,有74%消費者使用行動支付,然有89%消費者擔心帳戶遭盜用,95%消費者擔心個資遭濫用。因此該會議重點關注打擊數位詐騙的實際措施,包含即時交易驗證、多因子驗證(Multi-Factor Authentication, MFA)、靜默OTP解決方案(Silent OTP solutions),以及跨產業間的緊密合作等,如加強詐騙監控及提升公民數位素養等,以保護消費者權益。
GSMA強調,未來將加強東協領域的區域合作,包含持續召集金融、電信及政府部會等共同討論,以打擊東協地區的詐騙行為。