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2021年中國大陸行動經濟發展報告
2021-11-03
GSMA發布「2021年中國大陸行動經濟發展報告」,內容包含行動市場概況、行動產業趨勢、行動通訊對經濟成長之貢獻以及後疫情時代之數位政策。

報告指出,由於COVID-19(新冠病毒)疫情,行動網路連結在維持社會和經濟活動上,發揮重要作用。2020年底中國大陸有12.2億人口訂閱行動服務,占全國人口的83%,以技術面而言,4G是中國大陸主流的行動技術,但2020年4G連結數已達到最高點,5G普及率快速增長。在用戶端,2020年中國大陸每用戶每月使用行動數據流量為11GB,行動數據流量趨勢隨著數位參與度上升。在企業端,由於從疫情減緩中復甦與5G業務量不斷增長,營運商營收趨勢向上。

報告亦指出,行動產業趨勢為5G獨立組網、物聯網、網路節能等3大方向。行動營運商運用5G獨立組網才能發揮5G特有的容量優勢,結合網路切片等技術,應用於製造、交通運輸、醫療保健等垂直產業。並且預估至2030年,5G升級與其帶來的新服務每年將為全球經濟貢獻6,000多億美元(約新台幣17.75兆元)。為發揮5G專網潛力,需制定前瞻性政策和法規,尤其是在頻譜領域,建議分配較大且連續的頻譜區塊,仍是最有效率與效益的頻譜分配機制。
(圖片封面資料取自GSMA)
英國行動服務體驗報告
2021-11-03
本報告為英國通訊管理局(Office of Communications, Ofcom)於2020年10月發布。由於英國政府於2020年3月23日因應其國內Covid-19疫情宣布封城,報告主要分析英國封城前(同年1月1日至3月22日)與封城後(同年3月23日至4月30日)民眾使用行動服務狀況與變化,含封城前後民眾不同無線網路技術(2G、3G、4G、5G、Wi-Fi)之連接比例、封城前尖峰時段行動連結成功率、封城前後行動數據使用變化、封城前後行動語音通話使用變化、封城前行動數據平均反應時間、整體5G服務分析等。採用的樣本為2020年1月至4月間20萬臺Android設備之數據。

經過一系列的分析與調查,Ofcom發現無論是封城前後,民眾使用Wi-Fi的時間與比例皆多於3G與4G等行動電話網路,且封城後Wi-Fi的使用比例亦有所成長。同時,封城後英國都市中心區域行動網路使用數量亦大幅減少。上述現象皆可推斷為因封城導致多數民眾減少通勤與社交活動,大部分的時間皆在家中使用Wi-Fi所致。Ofcom亦發現封城初期英國行動語音通話平均通話時間亦較封城前增長近2分鐘,同樣推斷為因為封城的關係,民眾需透過行動語音通話與其他人保持聯繫與居家辦公之緣故。另外,Ofcom發現本次樣本中的5G裝置大都源自於都市地區,Ofcom表示雖然結果可預期,但也代表英國5G涵蓋以及5G服務推動仍舊不夠全面。
(圖片封面資料取自Ofcom)
ACMA澳洲年輕人與老年人的數位生活報告
2021-09-13
澳洲通訊及媒體管理局(ACMA)於2021年5月釋出兩份關於澳洲人民數位生活的報告,分別為《澳洲年輕人的數位生活》及《澳洲老年人的數位生活》。

《澳洲年輕人的數位生活》旨在調查澳洲年輕人對於網路的使用態度和行為,研究發現年輕人可以很快適應新的數位發展,年輕人手機使用頻繁,無論何時何地皆須依賴手機上網,尤其Covid-19疫情爆發後,年輕人對於數位科技及網路的依賴度更加提高;然而,大量使用網路也伴隨網路霸凌、網路詐騙、資安風險、網路充斥假消息等問題發生,本研究也強調隨著數位化發展,保護網路使用者免於受到傷害是極為重要的議題。

《澳洲老年人的數位生活》旨在調查澳洲老年人對於網路的使用態度和行為,研究發現老年人由於開始使用網路的年齡較晚,他們認為使用新科技是具挑戰性的;手機、平板電腦及桌上型電腦是老年人平時上網最常使用的工具,Covid-19疫情期間,澳洲老年人大幅增加通訊及娛樂相關的線上活動,然而,老年人並非對科技有興趣而參與線上活動,而是疫情迫使老年人不得不順應趨勢跟著使用這些科技產品,本研究認為應協助老年人熟悉新科技產品的使用,並讓老年人產生信心使用數位科技產品,以因應日新月異的數位生活。
(圖片封面資料取自ACMA)
5G、企業市場與電信業者之角色
2021-09-13
過去行動通訊重點係為個人和消費者提供服務,5G是有史以來首次優先考慮企業市場,行動營運商及其供應商認為,服務企業的收入成長潛力更大。緣此,該報告以電信業者角度切入,說明5G的商業模式與生態系、5G頻譜規劃、標準與技術、電信業者應著重哪些垂直應用市場、5G專網的發展機會、商機與成功策略等議題,以全面性的介紹電信業者在5G時代下之角色、營運方向與契機。

該文剖析對於通訊服務業者(Communications Service Providers, CSP)所面臨的潛在競爭對手,在此競爭下,CSP提供各種5G服務的商業模式。由於5G特性下,物聯網將是CSP尋找新的營收來源,尤其在低延遲的條件下,邊緣運算技術將是機器人、無人機等應用之重要條件。此外,5G垂直應用、行動專用網路將是電信商新的成長機會,尤其是針對企業服務收入將是未來CSP的新商機,惟從目前的證據顯示仍尚薄弱。探究其因,主要因為CSP從安全、物聯網和雲端等ICT服務增加新的收入,但僅是填補因漫遊和國際電話等語音服務收入持續下降,故維持持平態勢。

最後,該文提出CSP的5G企業服務成功策略,包括考慮連通性、別做追隨者、權衡夥伴關係、讓客戶引領、明智地選擇垂直領域,以及建構敏捷性,促進CSP提供更佳的體驗服務,以拓展企業客戶市場。
(圖片封面資料取自TM Forum)
歐盟執委會強化《不實資訊行為守則》指南
2021-09-13
歐盟執委會(EC)於2018年8月提出了《不實資訊行為守則》,並在同年10月生效。《不實資訊行為守則》提供歐盟一種創新工具,用以提高網路平臺透明度和問責制,並提供監測和改善社群平臺關於不實訊息的政策框架。

Covid-19在歐洲大流行期間,歐盟透過《不實資訊行為守則》與已簽署守則業者展開為期一年的不實資訊監理計畫。歐盟執委會(EC)參照監理成果,於2020年9月發布《不實資訊行為守則執行評估報告》,該報告顯示《不實資訊行為守則》已通過各個領域的行動得到有效成果,但也指出以下問題:
1.缺乏評估平臺執行成效的關鍵績效指標;
2.執行程序與平臺承擔義務應更加明確,對於不實資訊的定義亦未統一;
3.缺乏可即時處理造成威脅的不實資訊數據;
4.平臺與研究單位間缺乏組織化合作;
5.將其他利害關係人,尤其是廣告業者納入的必要性。

為改善這些問題,歐盟執委會(EC)於2021年5月26日發布「強化《不實資訊行為守則》指南」,呼籲強化以下6個面向:
1.透過個別化的承諾提高簽署者的參與度;
2.禁止不實資訊流通;
3.確保服務的真實性;
4.使用戶能理解並標記不實資訊;
5.擴張事實查核的範圍,並提供研究人員更多資料近用權限;
6.建立強大的監理框架。
(圖片封面資料取自EC)
多重接取邊緣運算(MEC)安全標準及未來發展趨勢
2021-08-12
鑑於邊緣環境整體生態系的異質性、安全、信任及隱私領域,成為重要的關鍵議題。邊緣運算在設備商、供應商、多方利益關係者等生態系運作下,軟體與硬體兼具複雜特性。在邊緣雲及邊緣設備興起,例如在物聯網環境下,藉由端到端(End-to-End, E2E)方法和安全領域的相關標準,經過謹慎挑選適用的雲端運算系統,裨益解決多重接取邊緣運算(Multi-access Edge Computing, MEC)的安全問題。MEC安全須考量歐洲電信標準協會( European Telecommunications Standards Institute, ETSI)產業標準小組(Industry Specification Group, ISG)的MEC現行標準,及其他在MEC環境下可適用的標準(如ETSI TC CYBER、ETSI ISG NFV 、 3GPP SA3)。目前美國國家標準暨技術研究院(National Institute of Standards and Technology, NIST)與歐盟ETSI也正進行後量子密碼學(Post-Quantum Cryptography)的新技術與既存網路及協議互通性的標準化工作,裨益未來將這些技術運用在網路營運及服務之中。

基礎設施、雲端及網路帶動邊緣運算技術興起,隨著這些技術衍生的網路安全正面臨挑戰,透過運算與網路加速的整合機制、人工智慧的普遍性、對可靠數據流量的強烈依賴及朝向 6G 網路目標邁進,必須對即將到來的任何安全性進行預測,以考慮邊緣運算可能面臨的挑戰,延續主流技術趨勢,安全推動因素須在未來的標準化過程中支持邊緣運算的演進。
(圖片封面資料取自ETSI)
英國無障礙近用服務報告
2021-08-12
英國通訊管理局(Ofcom)於2021年5月釋出的兩份關於媒體無障礙服務的報告,分別為《2021年電子節目選單近用報告》及《2020年廣播電視及隨選服務:無障礙服務報告》。

《2021年電子節目選單近用報告》旨在調查各家電子節目選單服務提供業者(EPG業者)於過去一年採取高對比顯示、放大、過濾/標註、語音服務等無障礙服務之情形。調查結果顯示:一、各家供應商廣泛地以不同形式提供「高對比顯示」及「放大功能」;二、凸顯標示或單獨列表具有口述影像或手語的節目之功能並不廣泛;三、在能使用EPG的裝置中,內建「語音服務」仍是最困難的,目前並無任何一家EPG業者的機上盒能完整提供這項服務。

《2020年廣播電視及隨選服務:無障礙服務報告》則列出2020年英國廣播電視頻道與隨選視訊服務提供輔助字幕、口述影像或手語等無障礙服務的程度。該報告指出,傳統廣播電視頻道業者於2020年所提供的無障礙服務仍合於甚至超越法定要求,惟隨選視訊服務業者僅在輔助字幕方面有所提升,口述影像及手語部分皆下降。
(圖片封面資料取自Ofcom)
5G對全球經濟之影響
2021-08-12
PwC對全球八大經濟體進行5G經濟效益的量化分析,評估市場發展動態、就業與勞動力及貿易與支出的影響,預測5G應用將使全球GDP成長1.3兆美元(約新臺幣36.4兆元),其中超過80%的5G經濟效益將來自五個產業,分別為醫療照護業、智慧公用業、消費者與媒體應用業、製造業與金融服務業。

因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情,遠距醫療迅速興起,醫療產業透過5G應用將節約更多成本、提高效率與安全性,更能改善偏鄉醫療問題;消費者行為亦發生改變,63%的消費者增加網路購物量,其中86%消費者表示將繼續這種行為模式。除此之外,5G應用將為各產業「開源」,如生產設備優化、財務安全程式提升及展演空間與媒體平臺數位化,皆將帶來可觀收益,並透過高效率控管設備發現資源實時用量,及時應對資源用量問題,達到「節流」成效。

所謂「明主必謹養其和,節其流,開其源,而時斟酌焉」,企業與政策制定者皆應制訂戰略目標,時刻關注產業變化,提供發展藍圖並利用新技術實現產業轉型。公司領導者應考慮將人工智慧、物聯網科技及新設備與新媒體納入商業模式與工作流程,加強產業合作;政策制定者則須將5G技術視為社會基礎設施推動,更新舊有制度並設置投資鼓勵措施,藉此以獲得綜上所提豐碩的經濟價值。
(圖片封面資料取自PwC)
後行動寬頻時代通訊服務業者之關鍵策略與商業契機
2021-07-08
後行動寬頻時代,通訊服務業者(Communications Service Providers, CSP)就自身經歷清楚認知,建立必要的執行策略能力存在顯著的整備落差(Readiness Gaps)。爰此,瑞典通訊設備商Ericsson建立3大架構包含「商業能力」、「營運能力」、「技術能力」作為CSP的定位發展目標,並針對CSP提出5項關鍵策略作為可執行的實務作法,包含「有效B2B和B2B2X商業模式參進市場」、「領導力與企業文化」、「垂直目標場域的產業知識」、「技能」、「服務開源管理(Orchestration)、確信(Assurance)與自動化」。舉例而言,澳洲CSP透過領導力及企業文化的轉變,提出大規模敏捷式數位轉型(Agile Transformation)策略,進而降低參進市場時間及跨功能整合。

根據Ericsson綜整全球各區域的CSP觀察結果顯示,CSP致力極大化5G驅動的產業數位契機,並傾向發展超越連結的平臺和跨目標行業的端到端(End-to-End)解決方案。CSP短期應優先佈局的產業包含運輸物流、製造業、能源設施及醫療業,根據水平式、垂直式行業或甚至兩者混合的形式,提出連結平臺服務或針對特定垂直產業的終端解決方案。

展望未來,CSP正透過新興數位機會強化客戶關係、擴展網路涵蓋及數位連結的深度知識。為了縮短上述執行能力的整備落差,CSP應主動發起一系列的活動,俾利建構新的技能、領導力、工具、流程及誘因機制。
(圖片封面資料取自Ericsson)
日本Beyond 5G/6G推進戰略與發展近況
2021-07-08
日本於2019年4月完成首次5G頻譜指配,並持續推動5G建設與服務普及化,在此同時,「Beyond 5G」關乎日本Society 5.0的進一步發展,且與國際競爭力息息相關,日本計劃於2030年左右引入Beyond 5G。為此,總務省於2020年1月成立「Beyond 5G推進戰略懇談會」,策劃訂定Beyond 5G綜合戰略,探討2030年代社會對通訊基礎設施的期待,以及實現該期待的政策方向等,並於2020年6月公告「Beyond 5G推進戰略:邁向6G的藍圖」。

日本期待於2030年代實現強韌而有活力的社會,兼具包容性、永續性及高可靠性。透過社會整合虛擬空間與實體空間之「虛擬實體系統」,將實體空間的資訊感測、數位化、轉換及萃取,於虛擬空間進行累積與分析,根據分析結果回饋實體世界,創造新價值,實現Society 5.0。除訂立Beyond 5G未來網路發展目標,也從5G功能特性進一步提升,加上有益於永續發展並創造新價值的功能,積極拓展日本具優勢的功能領域。

而Beyond 5G推進戰略基本方針為「全球接軌」、「打造創新生態系」及「資源集中投入」,透過政府與民間共同努力,並於國際合作下推動「研發戰略」、「智財權、標準化戰略」及「推展戰略」三大戰略。而根據Beyond 5G推進戰略,日本官方及民間已自2020年底陸續成立Beyond 5G推進聯盟、Beyond 5G新經營戰略中心,並於2021年1月開始Beyond 5G開發促進事業。
(圖片封面資料取自總務省)
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