澳洲通訊及媒體管理局（ACMA）於2021年5月釋出兩份關於澳洲人民數位生活的報告，分別為《澳洲年輕人的數位生活》及《澳洲老年人的數位生活》。 《澳洲年輕人的數位生活》旨在調查澳洲年輕人對於網路的使用態度和行為，研究發現年輕人可以很快適應新的數位發展，年輕人手機使用頻繁，無論何時何地皆須依賴手機上網，尤其Covid-19疫情爆發後，年輕人對於數位科技及網路的依賴度更加提高；然而，大量使用網路也伴隨網路霸凌、網路詐騙、資安風險、網路充斥假消息等問題發生，本研究也強調隨著數位化發展，保護網路使用者免於受到傷害是極為重要的議題。 《澳洲老年人的數位生活》旨在調查澳洲老年人對於網路的使用態度和行為，研究發現老年人由於開始使用網路的年齡較晚，他們認為使用新科技是具挑戰性的；手機、平板電腦及桌上型電腦是老年人平時上網最常使用的工具，Covid-19疫情期間，澳洲老年人大幅增加通訊及娛樂相關的線上活動，然而，老年人並非對科技有興趣而參與線上活動，而是疫情迫使老年人不得不順應趨勢跟著使用這些科技產品，本研究認為應協助老年人熟悉新科技產品的使用，並讓老年人產生信心使用數位科技產品，以因應日新月異的數位生活。 （圖片封面資料取自ACMA）

過去行動通訊重點係為個人和消費者提供服務，5G是有史以來首次優先考慮企業市場，行動營運商及其供應商認為，服務企業的收入成長潛力更大。緣此，該報告以電信業者角度切入，說明5G的商業模式與生態系、5G頻譜規劃、標準與技術、電信業者應著重哪些垂直應用市場、5G專網的發展機會、商機與成功策略等議題，以全面性的介紹電信業者在5G時代下之角色、營運方向與契機。 該文剖析對於通訊服務業者（Communications Service Providers, CSP）所面臨的潛在競爭對手，在此競爭下，CSP提供各種5G服務的商業模式。由於5G特性下，物聯網將是CSP尋找新的營收來源，尤其在低延遲的條件下，邊緣運算技術將是機器人、無人機等應用之重要條件。此外，5G垂直應用、行動專用網路將是電信商新的成長機會，尤其是針對企業服務收入將是未來CSP的新商機，惟從目前的證據顯示仍尚薄弱。探究其因，主要因為CSP從安全、物聯網和雲端等ICT服務增加新的收入，但僅是填補因漫遊和國際電話等語音服務收入持續下降，故維持持平態勢。 最後，該文提出CSP的5G企業服務成功策略，包括考慮連通性、別做追隨者、權衡夥伴關係、讓客戶引領、明智地選擇垂直領域，以及建構敏捷性，促進CSP提供更佳的體驗服務，以拓展企業客戶市場。 （圖片封面資料取自TM Forum）

歐盟執委會（EC）於2018年8月提出了《不實資訊行為守則》，並在同年10月生效。《不實資訊行為守則》提供歐盟一種創新工具，用以提高網路平臺透明度和問責制，並提供監測和改善社群平臺關於不實訊息的政策框架。 Covid-19在歐洲大流行期間，歐盟透過《不實資訊行為守則》與已簽署守則業者展開為期一年的不實資訊監理計畫。歐盟執委會（EC）參照監理成果，於2020年9月發布《不實資訊行為守則執行評估報告》，該報告顯示《不實資訊行為守則》已通過各個領域的行動得到有效成果，但也指出以下問題： 1.缺乏評估平臺執行成效的關鍵績效指標； 2.執行程序與平臺承擔義務應更加明確，對於不實資訊的定義亦未統一； 3.缺乏可即時處理造成威脅的不實資訊數據； 4.平臺與研究單位間缺乏組織化合作； 5.將其他利害關係人，尤其是廣告業者納入的必要性。 為改善這些問題，歐盟執委會（EC）於2021年5月26日發布「強化《不實資訊行為守則》指南」，呼籲強化以下6個面向： 1.透過個別化的承諾提高簽署者的參與度； 2.禁止不實資訊流通； 3.確保服務的真實性； 4.使用戶能理解並標記不實資訊； 5.擴張事實查核的範圍，並提供研究人員更多資料近用權限； 6.建立強大的監理框架。 （圖片封面資料取自EC）