本報告探討2025年電信產業於人工智慧（Artificial Intelligence, AI）應用方面最新趨勢，報告指出，AI技術正全面深入電信產業網路架構與營運流程，並重塑企業角色與服務模式。 首先，生成式AI已廣泛導入至客服、知識處理與內容生成等場景，並以軟體即服務（Software as a Service, SaaS）方式快速擴展。49%受訪企業已應用生成式AI，84%企業計劃提供對外商業服務，展現其商業應用價值。 其次，AI技術正從單點應用走向全堆疊整合（full-stack integration），AI-RAN成為5G與未來6G發展關鍵，66%受訪企業導入AI強化無線接取網路，協助提升頻譜效率、強化自動化調度並改善用戶體驗，是次世代通訊架構核心技術。 而在AI應用於營運層面，58%受訪企業表示員工生產力顯著提升、83%指出AI促進營收成長、77%則表示顯著降低營運成本。整體顯示企業策略已從「導入AI」轉向「以AI應用為核心」。 整體而言，面對技術導入挑戰，企業應積極與第三方合作並強化AI人才培育及開源工具使用。電信產業正從AI技術使用者，轉型為AI應用傳播節點與平臺推動者，邁向AI-native通訊系統的新世代。未來關鍵將在如何強化AI平臺整合、深化AI-RAN應用、內化技術實力及創新商模開發，以搶佔數位轉型先機。 （圖片封面資料取自NVIDIA）

美國大型科技公司Amazon、IBM、Google、Meta、Microsoft及OpenAI等業者於2025年5月30日呼籲，歐盟執委會（European Commission, EC）應簡化《通用人工智慧實踐守則（General-Purpose AI Code of Practice, GPAI）》要求事項，以避免增加產業法遵與行政成本，同時給予業者緩衝期，以利產業有足夠時間配合落實。

韓國通訊傳播委員會（Korea Communications Commission, KCC）與韓國資訊社會發展研究院（Korea Information Society Development Institute, KISDI）於2025年5月29日共同發布「2024年智慧資訊社會用戶調查」結果，針對韓國15至69歲每天至少使用一次智慧型手機及網路的民眾，調查其對人工智慧（Artificial Intelligence, AI）等資訊科技與服務的使用情形。

美國總統川普於2025年5月19日簽署《Take It Down法案（Take It Down Act）》，禁止未經當事人同意散布個人親密影像，包含真實影像或經人工智慧（Artificial Intelligence, AI）變造之深度偽造（Deepfake）內容。該法為美國聯邦政府近年強化防治數位性暴力與網路隱私保障之重要立法措施，亦為聯邦層級首部針對數位平臺明定管理義務之重要法案。

歐盟執委會（European Commission, EC）於2025年5月12日發布一份由歐洲政策研究中心（Centre for European Policy Studies, CEPS）撰寫的研究報告，旨在分析相關利害關係人對於《人工智慧法（Artificial Intelligence Act, AIA）》有關定義及監管義務之看法，包含人工智慧（Artificial Intelligence Act, AI）系統定義及禁止性應用（prohibited applications）等兩項規範。

由全球11個國家代表、學者、業者及政府機關共同籌組的國際表徵學習大會（International Conference on Learning Representations, ICLR）於2025年4月26日首度在新加坡舉辦「新加坡人工智慧國際學術交流會議（Singapore Conference on AI: International Scientific Exchange on AI Safety, SCAI:ISE）」，匯聚包含美、英、日、韓、法、新加坡等11個國家的人工智慧（Artificial Intelligence, AI）領域專家及產官學界代表等，共同探討AI安全研究的重要性及建立國際共識，並於會中共同發布《新加坡共識：全球AI安全研究優先事項（The Singapore Consensus on Global AI Safety Research Priorities）》（以下簡稱新加坡共識），作為未來AI治理與政策規劃之參考依據。《新加坡共識》聚焦三大AI安全研究優先領域，重點說明如下：

英國通訊管理局（Office of Communications, Ofcom）於2025年5月7日發布最新「媒體使用與態度（Media Use and Attitudes）」及「媒體生活（Media Lives）」研究報告，概述英國民眾使用網路與媒體情形。該2份報告為Ofcom歷年例行性調查，報告重點摘要如下：

歐洲廣播聯盟（European Broadcasting Union, EBU）與世界新聞出版協會（World Association of News Publishers, WAN-IFRA）於2025年5月5日共同發布「AI時代的新聞誠信（News Integrity in the Age of AI）」國際倡議，呼籲科技公司人工智慧（Artificial Intelligence, AI）開發人員應與新聞媒體業者合作，以因應生成式AI所帶來之不實資訊風險，維護新聞誠信與價值。該倡議獲得多個國際媒體組織支持，主張以下五項核心原則：

Google近期計劃將原先僅開放給青少年（含以上）用戶使用的生成式人工智慧（Generative Artificial Intelligenc, GenAI）聊天機器人Gemini，擴大開放給13歲以下兒童使用；家長可透過「Family Link」帳號管理功能，管理家中兒童使用Gemini。