根據2020年供應鏈管理調查研究（2020 Institute for Supply Management Survey）顯示，幾乎每家企業在過去一年多皆受到新冠病毒（COVID-19）肆虐的影響，且大部分與供應鏈面臨的挑戰有關。據統計約97%美國企業已面臨或預期因COVID-19疫情受到供應鏈中斷影響，此現象不僅反映企業供應鏈的弱點、缺乏處理供應鏈中斷的能力等問題，也揭示供應鏈管理議題已成為企業風險管理的關鍵任務。