依據市場分析機構Opensignal預測 2021年後行動網路市場之發展，未來5G業者將透過群組視訊通話加速5G普及，並推廣5G帶來行動容量擴增之好處。儘管過去就已存在行動視訊聊天功能，但2020年受新冠病毒（COVID-19）疫情影響，將群組視訊通話推向主流。隨著更多視訊參與者加入通話，將為行動網路容量、數據流量帶來更巨大之壓力，用戶體驗品質亦更趨嚴格。目前各個國家/地區的群組視訊通話體驗品質差異很大，但5G可居間協助，例如澳洲、加拿大、臺灣及韓國即透過5G明顯提升群組視訊通話之用戶體驗。