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印度電信管理局新定價機制幫助消費者節省每月電視費用

印度資訊傳播部(Ministry of Information and Broadcasting,MIB)近日向媒體宣布,印度電信管理局(Telecom Regulatory Authority of India,TRAI)對有線電視產業的新監理政策已為消費者節省每月5%至15%的電視費用。

印度TRAI在2019年1月針對有線電視產業實施新監管框架(Regulatory Framework for Broadcasting and Cable Services),要求業者須在電子節目表呈現所有頻道的價格,讓消費者可依照個人喜好自由挑選頻道,並隨選付費。其他消費者保護措施還包括於第999頻道建立消費者保護頻道,由業者提供最新服務資訊;TRAI建立消費者投訴中心,以解決用戶投訴問題;TRAI亦開發了一套頻道選擇應用程式,讓消費者得以評估每月帳單價格等。

在法令實施約半年後,TRAI根據市場主導業者的初步數據分析發現,在新政策實施後,都會區用戶的每月電視費用節省10%至15%,非都會區用戶則節省5%至10%,顯示新監理制度有助消費者選擇想看的電視頻道,並支付相對的合理價格。

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