英國通訊管理局（Office of Communications, Ofcom）於2022年10月21日發布新的「網路中立」指導方針，並徵詢公眾意見，以確保網路中立性有助於內容提供者、寬頻和行動通信業者的創新、投資和成長，使消費者享有更佳的數位創新服務體驗與更多選擇。在彙整各方意見後，Ofcom將於2023年秋季公布修訂後的指導方針。

自2016年以來，網際網路世界出現重大改變，包括全球使用者對網路容量需求快速增加、Netflix和Amazon Prime等大型內容提供者的出現，以及5G新技術的推出。Ofcom認為網路中立性規則限制寬頻業者開發新服務和管理網路的能力，建議修改指導方針使寬頻和行動通信業者達成以下目的：

• 提供優質的零售寬頻或行動方案；
• 開發新的專業服務，包括支持虛擬實境（Virtual Reality, VR）和自動駕駛汽車等應用；
• 採用流量管理措施，以避免網路在尖峰時段出現壅塞；
• 在特定情況下提供零費率（zero-rating）方案，例如：由國家醫療服務系統提供的線上公共衛生建議。

此外，Ofcom表態不支持寬頻業者向內容提供者收取流量費用，並針對寬頻業者提供優先且免費接取的緊急服務、父母管控模式，以及管理飛機和火車上網路流量，提出指導方針。