美國T-Mobile與雲端平臺業者Sinch合作於美國德州胡德郡推出下一代911即時簡訊（Real-Time Text, RTT）服務，提供用戶透過簡訊尋求緊急協助。

2016年T-Mobile首次將RTT服務應用於其設備，當時提供的RTT服務係用戶無需點擊發送，即可同步發送與讀取簡訊；而目前德州緊急通訊中心提供的最新RTT服務，用戶可同時使用語音及簡訊功能與911進行通訊。T-Mobile指出此新功能將使美國近4,800萬名聽覺障礙者、語言障礙者及非母語者受益。

Sinch表示，此RTT服務可使求救者與訊息接收者同時輸入文字，節省黃金救援時間；T-Mobile亦指出，其於2020年推出「依位置路由（Location-Based Routing）」與「基於IP」的下一代911連接，現技術優化後下一代911 RTT服務可透過幫助查明求救者的位置，加快緊急應變時間。

業者目前僅於德州胡德郡推出下一代911 RTT服務，惟實際上於24個州已具使用基礎；鑑於公共安全回應點（public safety answering points, PSAPs）已準備好佈署新技術，T-Mobile和Sinch計劃於全美範圍內擴展該服務。