因應《數位服務法（Digital Service Act, DSA）》，法國視聽暨數位通訊監管總署（Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique, Arcom）發布「打擊線上仇恨內容傳播的指導方針（Lignes directrices prises pour contribuer à la lutte contre la dissémination des contenus haineux en ligne）」，以闡明線上平臺落實相關法規的義務，以有效打擊仇恨內容的傳播。該指南主要內容包括：
- 線上平臺業者應與行政、司法單位有效合作：線上平臺業者應配置人力、程序與技術資源，以便及時應對法國行政與司法單位的禁令。
- 打擊傳播仇恨內容機制的可近用性：線上平臺業者應遵循透明度義務，以明確且易懂的方式告知用戶其所實施的內容審核機制，從而幫助用戶理解及接受相關守則。
- 建立完善的通報系統與處理機制：平臺業者應建置一個讓所有用戶皆能通報仇恨內容的系統，並在收到通報後迅速進入處理程序。
- 建立完善的內部申訴措施，並對停權或刪除用戶帳號等措施進行監督：平臺業者應建立一個可近用且易於使用的內部申訴措施，及時處理用戶的申訴請求，且Arcom建議平臺業者應就申訴所為之決定，給予用戶至少6個月的申訴期間。
Arcom將於該營運指南發布後6個月內舉辦進度報告會議，以評估法國的平臺業者打擊仇恨內容的執行效力，並為落實DSA所面臨的挑戰提供建議，同時亦將邀請線上平臺業者分享其落實指南遭遇的問題。
