泰國數位經濟暨社會部（Ministry of Digital Economy and Society, MDES）於2023年10月20日召開「解決網路交易詐騙問題」會議，與技術犯罪調查警察局、電子交易發展局、泰國郵政有限公司，以及相關電商平臺代理商、包裹遞送公司等相關機構，討論對於使用貨到付款（Cash on Delivery, COD）之情況。

泰國於過去1年又7個月內（2022年3月1日至2023年9月30日）共通報超過13萬起網路交易詐騙案件，特別是透過社群媒體平臺進行的詐騙，包括Facebook、Instagram、TikTok、Line等。網路詐騙者經常透過貨到付款方式銷售受歡迎的產品，詐騙者會利用選擇貨到付款的方式寄送包裹，當收貨人付款領貨後，發現商品與描述不符，或品質不符預期卻也不得要求退款。然詐騙者通常不會透露聯繫方式，以致消費者無法聯繫賣家或要求退款等。

此次會議討論解決網路交易詐騙問題之措施，重點內容如下：

1. 為物流公司和電子商務平臺制定配送標準程序，包括延遲向商店或發貨人（詐騙嫌疑者）匯款的程序，以及概述產品收件人提交投訴的方法和相關時程。
2. 制定驗證產品發貨者身份的指南。
3. 建立中央資料庫並交換與貨物運輸相關訊息，包括潛在犯罪者及涉嫌詐騙活動等資訊，作為提供大眾參考可能詐騙手段的資訊共享。

為了取得大眾信任並解決普遍存在的詐騙問題，MDES正在解決網路購物詐騙受害者遭遇之問題。透過採取這些措施，MDES期能有效解決線上交易詐騙問題，特別是涉及貨到付款管道之案件。