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英國通訊管理局(Ofcom)發布「英國通訊服務的定價趨勢」報告

英國通訊管理局(Office of Communications, Ofcom)於2024年1月23日發布「英國通訊服務的定價趨勢(Pricing trends for communications services)」報告,針對固網寬頻(Broadband)、市話(Landline)、行動通信(Mobile)、付費電視及訂閱式隨選視訊(Pay TV and SVoD)等類別進行服務定價分析。

該報告指出,英國許多大型固定通信業者及行動通信業者皆因應通貨膨脹而上調價格,造成2022年後期與2023年初期的既有客戶面臨價格上漲10%以上,且Ofcom預計2024年春季,會有更多因應通膨導致合約期間內價格上漲的現象。

在固網寬頻方面,過去5年固網寬頻的平均價格下降,然而與2022年不同,2023年新用戶的一般及高速固網寬頻的價格漲幅皆高於通貨膨脹,但超高速固網寬頻實質價格下降。

在市話方面,市場名目價格上漲6%,然實質價格持平或下降。若用戶同時需要市話與固網寬頻服務,購買綑綁方案比分開購買兩種方案節省17%至34%費用。

在行動通信方面,數據使用量平均每月增加1.6GB,但對於使用數據量及通話量不高於平均數值的一般使用者而言,行動通信實質價格不變。另外,報告也指出英國的行動通信價格高於法國,但低於德國、義大利、西班牙與美國。此外,研究顯示若分開購買手機及申請門號,會比一同購買便宜23%,且許多電信業者為了迎合消費者也已停止販售綑綁方案。

最後,在付費電視及訂閱式隨選視訊領域,Netflix、Disney+和AppleTV+在2023年度價格調漲幅度皆高於通貨膨脹。

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