日本MMD研究所（Mobile Market Data Labo）在4月發表針對日本6大電信業者（Docomo、AU、SoftBank、Y！Mobile、樂天Mobile、UQ mobile）用戶轉換他家電信品牌方案的意向調查。6大電信業者用戶中有意更換電信品牌的平均比例為18.8%、其中有一半以上的用戶想在1年內變更品牌。有意轉換電信且目前使用Docomo、AU、SoftBank的用戶，契約方案為3年以上的比例高達70%。有意轉變品牌的用戶，大部分偏好未來改用樂天Mobile、Y！Mobile、UQ mobile，其原因為樂天Mobile可以累積點數、而Y！Mobile和UQ mobile提供的方案較便宜。
