自動化在工作職場已發揮重要作用，未來技術進步將改變就業前景。美國智庫Pew Research Center針對自動化對工作職場的影響進行調查，獲得以下發現：

1. %的美國成年人預測至2050年大部分工作職場將實現自動化；
2. 76%的受訪者普遍預期自動化將帶來更多的負面衝擊，而非正面影響，尤其將擴大貧富差距；
3. 48%的受訪者認為在已發生自動化的工作職場裡，自動化帶來的傷害大於幫助；
4. 受訪者認為自動化將取代某些產業的人力，有77%受訪者表示快餐人員工作將被自動化取代，其次是保險理賠人員（65%受訪者認為）、軟體工程師（53%受訪者認為）和法律助理（50%受訪者認為）等；
5. 年輕人（18至24歲）及兼職人員各有13%、11%的人，因自動化導致失業或降低工時；
6. 近6成認為應限制自動化，並支持限制或緩解其對經濟衝擊的政策。
7. 當自動化程度愈高，政府是否應照顧失業者的看法分歧，正反兩面意見旗鼓相當。