日本樂天於2019年8月8日「2019年度第2季決算說明會」上宣布，樂天行動（Rakuten Mobile）將於2019年10月1日起以行動網路業者（Mobile Network Operator，MNO）身份提供行動通訊服務。

樂天行動預計服務推出初期，僅提供部分服務（Small Launch），未來以「Hop、Step、Jump」3階段推出完整服務。第1階段「Hop」將僅限既有用戶使用，樂天行動將在確認網路安全性後，於第2階段「Step」開放新用戶線上申請，第3階段「Jump」才開放於實體店鋪申請。

樂天首席技術長（Chief Technology Officer，CTO）Tareq Amin指出，核心網路已100%完成，並開始在公司內運轉，現正加強網路的穩定性與安全性，期於10月推出世界首個用戶端對端（End to End）的完全虛擬化網路。詳細服務內容預計於9月上旬發表。