ITU指出，資通訊科技及其他科學技術益增應用於對抗及遏制新冠肺炎的全球擴散，以下臚列本次疫情中發揮助益的三個創新關鍵領域。

• 呼吸設備（Breathing Equipment）：呼吸器對於治療新冠肺炎患者呼吸窘迫至關重要。義大利倫巴底大區的報告顯示，近半數病患透過連續性正呼吸道壓力（Continuous Positive Airway Pressure, CPAP）儀器給氧得免於侵入性治療。而正當全球面臨「呼吸儀器荒」，Mercedes公司旗下F1賽車團隊與倫敦大學學院及其附設醫院合作，設計並生產一款CPAP呼吸儀器，相較於早期機型，該儀器經測試後目前已可減少耗氧量達百分之70，而Mercedes公司亦已開放儀器製造授權以幫助需求所在地提升呼吸器產能。
• 追蹤接觸者（Contact Tracing）：病毒傳播路徑的追蹤，已被認定能有效遏制傳染病的擴散。2020年4月上旬，Apple及Google公司宣布投入合作計畫，運用手機短距離藍牙網路訊號（Bluetooth-based Networking Signals）技術追蹤病毒擴散。在跨國合作方面，列支敦斯登攜手瑞士醫療科技公司Ava，展開一項透過生物識別Ava手環即時追蹤潛在病例，以建立「早期預警系統」預防疫情擴散的公衛計畫；此外，泛歐洲保障隱私接觸追蹤（Pan-European Privacy-Preserving Proximity Tracing, PEPP-PT）亦將藉由藍牙、機器學習與AI技術，開發適用於一般資料保護規則（General Data Protection Regulation, GDPR）的應用程式（App）對抗疫情。
• 病患照護（Patient Care）：伴隨疫情升溫，世界各地的醫療系統普遍面臨嚴峻挑戰。值此之際，中國大陸及義大利等國已展開佈署遙控機器人，於防疫期間幫助醫護人員執行病毒採檢、為病患遞送物資等。此外，美國麻省理工學院電腦科學與人工智慧實驗室（Computer Science and AI Laboratory, CSAIL）亦透過無線裝置Emerald遠距監測病患呼吸速率、睡眠模式和運動，運用演算法分析健康相關數據以利醫護人員追蹤病況。