法國市場研究公司Ipsos對歐洲民眾進行5G認知與需求調查，其中僅四分之一的民眾表示了解5G，且年輕族群（45歲以下）對於5G有較多認識；各國正反面比例差異甚大，又以年輕族群（45歲以下）對5G所抱持的態度明顯較佳；除了不知道5G的民眾以外，民眾對於5G的了解程度愈高，對於5G所抱持的態度愈正面，且愈認為5G將促進科技進步；關於民眾對5G優點之認知，則以知道5G有高速和更大容量的優點為多數。調查結果顯示，歐洲民眾認為5G未來對商業、創新發展是重要的，但對日常生活的重要程度相對較低。

此外，歐洲民眾取得5G相關資訊的來源，大部分係來自傳統媒體、新聞網站與社群媒體，僅8%民眾係經由政府知悉5G資訊；而民眾認為5G資訊來源的可靠程度，以科技網站資訊最為可靠，廣告與社群媒體的5G資訊則最不可靠。