法國電信與郵政監理機關（Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, ARCEP）於2021年5月26日發布法國電信市場年度報告，顯示2020年為法國電信業者成績斐然的一年。電信業者之投資額（不包括競標5G頻譜支出）達115億歐元（約新臺幣3,885.16億元），年增8.1%。若將競標5G頻率支出納入，2020年的投資額將達143億歐元（約新臺幣4,831.11億元）。探究其因，投資額增加主要是電信業者佈建光纖到戶（Fiber to the Home, FTTH）投資增加及佈署5G網路所致。

2020年是法國FTTH佈署之標竿年，佈建光纖到使用者家中數量達580萬戶，且至2020年底，獲得FTTH服務的場所總數達2,420萬戶，創下紀錄。另外，超高速接取計畫（Superfast Access Plans）的用戶數空前成長，2020年增加330萬戶（相比2019年增加240萬戶），係因FTTH用戶數增加，至2020年底已逾1,000萬戶。

法國電信業者營收2020年出現10年來最小降幅（0.4%），下降主因為第一次封鎖期間行動終端銷量下滑所致。若不包括終端銷售，僅計算電子通信服務營收則在2020年微幅成長0.3%，係因固定（年增1.9%）和行動（年減1.7%）服務價格變化。

2020年新冠病毒（COVID-19）疫情期間，消費者從根本上改變其在固定和行動網路上的使用習慣。行動和固定語音通話大幅增加（分別年增17%和8%），而簡訊服務（Short Message Service, SMS）數量則暴跌（年減16%）。同時，數據流量使用持續飆升，4G網路的活躍用戶平均每月使用逾10 GB的流量。