韓國2020年增修《電信事業法》第22-7條，要求Google、Netflix、Facebook、Naver、Kakao等大型附加電信業者須採取必要措施，以提供用戶便利且穩定的服務。為確實落實前述規範，韓國科學技術情報通信部（Ministry of Science and ICT, MSIT）訂立《保障附加電信業者服務穩定性守則》，提供服務中斷應對案例與處理示例供業者參酌。

《保障附加電信業者服務穩定性守則》總計6章，具體內容包括守則的目的、規範對象、確保服務穩定的措施、用戶要求處理案例、服務中斷的應對程序等，且為考量具體情形，守則仍保有彈性，附加電信業者得依服務類型、營業狀況、技術條件等自由採取與指導方針不同的適當措施。