GSM協會（GSMA）於2022年9月21日發布「2022年行動通訊產業觀測報告（Mobile Industry Impact Report）」指出，縮小行動網路的使用落差（usage gap）應為聯合國落實「2030年永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）」的優先事項。

在許多國家（尤其是中低收入國家）手機為連接網路的主要方式，隨著行動業者致力投資網路基礎建設，全球行動寬頻網路服務未觸及的人口數已從2015年的14億，減少至2022年的4億。惟全球約有32億人受限於「使用落差」，所謂使用落差係指居處網路涵蓋範圍內用戶，因缺乏技能、知識、負擔能力及其他相關因素導致無法獲得行動通訊服務，儼然成為經濟與社會進步的最大阻力之一。

根據GSMA統計，行動產業對於聯合國所制定17項SDGs的貢獻程度皆逐年提高，其中尤以「工業、創新與基礎建設」影響最大，並因愈來愈多用戶透過行動通訊網路近用政府服務、工作求職及搜尋教育資訊等，促使「終結貧窮」、「消除飢餓」及「優質教育」成為進步幅度最為明顯的SDGs。