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WhatsApp同意完全遵守歐盟規則,改善更新服務條款的透明度,並尊重用戶的選擇

經過與歐盟消費者保護機構(EU consumer protection authorities)和歐盟執委會(European Commission)所組成的消費者保護合作網絡(Consumer Protection Cooperation Network, CPC Network)進行對談後,Meta旗下公司WhatsApp承諾未來更改服務條款時將更加透明,除簡化用戶拒絕更新的步驟,並向用戶清楚說明因拒絕條款而被限制服務使用的原因。此外,WhatsApp亦保證不會出於廣告目的與第三方或Meta旗下其他公司(包括Facebook)共享用戶的個人資料。WhatsApp針對未來任何更新隱私政策所承諾的相關措施分述如下:

  • 解釋其政策變更以及變更後對用戶權利影響的層面。
  • 於顯著位置允許用戶選擇接受或拒絕變更。
  • 確保用戶可關閉更新隱私政策的通知或可延遲對更新隱私政策的審查,同時尊重用戶選擇,避免重複發送通知。

歐盟消費者保護合作網絡後續將積極監督WhatsApp是否履行上述承諾,並在必要時透過裁罰等方式,強制其遵守相關規範。

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