英國廣播公司（British Broadcasting Corporation, BBC）於2023年6月13日發布「Amazon正透過人工智慧（Artificial Intelligence, AI）打擊不實評論」，Amazon投資機器學習模型，可分析數千筆資料檢測不實評論，並透過AI監測可疑帳號，包括帳號與其他使用者的關係、登入紀錄、評論紀錄及異常行為。

散播不實評論者透過第三方平臺（包括社群媒體與加密訊息服務）買賣和管理不實評論影響消費者購買意願，Amazon於2022年公布超過23,000個散播不實評論的社群媒體群組、封鎖超過2億條不實評論，並對94個非法帳號採取法律行動。