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國際數位平臺業者Bango發布「超級捆綁銷售方案」報告

國際數位平臺業者Bango發布最新調查報告「超級捆綁銷售方案(Super Bundling: The Final Frontier)」,對115名電信業者決策者進行調查,結果顯示業者正構思如何在2026年之前搶占價值6,000億美元(約新臺幣18.65兆元)捆綁服務市場的市占率。

為了滿足消費者對多元選擇和靈活性的需求,電信業者持續推出各種形式的捆綁方案,包括免費語音通話或提供串流媒體內容,有82%電信業者認為提供超級捆綁銷售方案和內容整合是維持和獲取客戶的重要關鍵。

隨著捆綁服務愈趨常態,將改變電信業者的商業模式。調查發現,82%電信業者希望非僅扮演電信業者的角色;84%電信業者認為,應有越來越多的客戶視其為內容提供者,其次是網路提供者,例如美國Verizon建構+play平臺,彙集Netflix、Disney+、Max、Paramount+等;澳洲Optus推出提供數十種串流媒體和訂閱服務的SubHub平臺。前述平臺不僅提供影音串流服務,亦提供音樂、醫療保健、健身、生產力等各種應用程式。電信業者預估開發超級整合捆綁服務平臺平均需投資1,000萬美元(約新臺幣3.11億元)至2,000萬美元(約新臺幣6.22億元),約14%的受訪者認為成本可能更高。

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