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澳洲基礎設施、交通、區域發展、通訊及藝術部(DITRDCA)公布於2022年阻止逾10億個電信詐騙

澳洲基礎設施、交通、區域發展、通訊及藝術部(Department of Infrastructure, Transport, Regional Development and Communications and the Arts, DITRDCA)於2023年8月8日公布2022年超過10億起電信詐騙案被攔截,僅上一季度攔截超過2.56億通詐騙電話和8,500萬則詐騙簡訊。

其中,由四大銀行組成的獨立非營利組織澳洲金融犯罪交換中心(Australian Financial Crimes Exchange, AFCX)與澳洲電信業者Optus合作,首次在澳洲電信產業中推出「Call Stop」功能,保護用戶免受簡訊詐騙。「Call Stop」主要針對回撥詐騙(call back scams),其自動呼叫攔截技術,可以防止Optus用戶撥打已識別的詐騙號碼,「Call Stop」將協助轉接至自動訊息以警告用戶注意詐騙。

自2020年12月以來,Optus已攔截3.2億通詐騙電話,2022年攔截近8,000萬則詐騙簡訊。截至目前,Optus每月攔截近500萬通電話和1,000萬則簡訊。

另外,澳洲通訊及媒體管理局(Australian Communications and Media Authority, ACMA)表示,「減少詐騙電話和詐騙簡訊(Reducing Scam Calls and Scam SMS)」產業準則(industry code)可有效降低詐騙者的能力。ACMA要求簡訊服務(Short Message Service, SMS)提供者識別、追蹤和阻止可疑的SMS詐騙;通訊服務業者(Carriage service providers, CSP)必須在每季向ACMA報告攔截的詐騙電話和簡訊。2023年第2季度的數據顯示,攔截的詐騙電話比上一季度增加33%。

根據澳洲競爭與消費者委員會(Australian Competition and Consumer Commission, ACCC)報告顯示,2022年澳洲民眾因詐騙已損失約31億澳幣(約新臺幣640.25億元),較2021年總損失增加80%。澳洲政府2023年5月之預算包括提供ACMA設計一個新的SMS發送者ID登記表(ID Registry),阻止詐騙者在簡訊標題中以政府機關進行詐騙。

由ACCC領導的國家反詐騙中心於2023年7月1日啟動,匯集執法部門、電信業者、數位平臺和其他機構,以共享詐騙情報、聚焦重點詐騙並提高民眾意識。

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