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英國通訊管理局(Ofcom)發布「影音分享平臺之監管」報告

英國通訊管理局(Office of Communications, Ofcom)於2023年8月9日發布「影音分享平臺之監管(Regulating Video-Sharing Platforms(VSPs))」報告,首次調查六個影音分享平臺條款,並揭露民眾對於平臺條款理解的難易程度。本次調查之影音分享平臺包含BitChute、Brand New Tube、OnlyFans、Snapchat、TikTok和Twitch。

該報告指出VSPs條款需要長時間閱讀,且需具備較高的閱讀能力,因此不利於用戶理解相關條款,尤其是兒童。另外,Snapchat、TikTok和BitChute條款使用「點擊生效(click wrap)」協議,即使用者無須打開或閱讀條文便能按下同意鍵。

Ofcom於報告中提出三點VSPs須改善之處:

1、用戶未必了解VSPs所禁止的內容;

2、用戶未必理解違反VSPs條款之後果;

3、VSPs內容審核者未必有足夠的內部指導和培訓。

有鑒於此,Ofcom提出三點改善意見予VSPs:

1、須列出對兒童有害內容之條款;

2、在條款中清楚明列違反後果;

3、VSPs應測試審核系統之有效性。

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