澳洲通訊及媒體管理局（Australian Communications and Media Authority, ACMA）於2023年9月19日發布Starlink Internet Services Pte Ltd（以下簡稱Starlink）應遵守《電信消費者保護法（Telecommunications Consumer Protections Code, TCP）》之新聞稿，因該公司未於其網站公開促銷活動「限時優惠」之結束日期。

根據澳洲TCP法之規定，在宣傳促銷活動時，電信業者須揭露重要的限期資訊，以便消費者做出明智選擇。若促銷活動限定時間，則電信業者須公開促銷活動之結束日期。若違反TCP法，則可能會面臨高達25萬澳幣（約新臺幣516.15萬元）的罰鍰。

在接獲消費者投訴後，ACMA於2023年6月1日至7月26日針對Starlink網站促銷活動進行調查，調查結果發現，該促銷活動提供硬體和高速網路計畫折扣方案，但未揭露法定必要的優惠結束日期。Starlink業於2023年7月下旬修改其網站的促銷活動，已揭露結束日期。