澳洲競爭與消費者委員會（Australian Competition and Consumer Commission, ACCC）於2023年11月27日發布第七份數位平臺服務調查（Digital Platform Services Inquiry）中期報告，表示迫切需要更新競爭法及消費者相關法案，以因應Amazon、Apple、Google、Meta及Microsoft等五大數位平臺市場擴張。

該報告以智慧家庭（smart home）產品及消費者雲端儲存（consumer cloud storage）服務為例，探討數位平臺跨足不同產品及服務對社會與經濟之影響。報告指出，數位平臺之侵入性資料收集（invasive data collection）、消費者鎖定（consumer lock-in）等作法恐導致消費者難以觸及新產品與服務，進而損害市場競爭、抑制創新產品開發。隨數位平臺產品及服務生態系擴張，消費者亦可能因缺乏替代方案、退出成本過高，而接受對其不利之數據收集條款。同時，數位平臺亦積極投資研發生成式人工智慧（Generative artificial intelligence）、虛擬實境（Virtual reality）等新興技術，進一步鞏固其數位經濟地位。

ACCC建議，應針對特定數位平臺制定強制性監管制度，並與澳洲現有競爭法整合，以解決反競爭行為、潛在競爭對手的進入和擴張障礙等議題。另建議針對數位平臺提出強制性義務，包括對數位平臺用戶及評論進行更嚴格的驗證等。