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韓國通訊傳播委員會(KCC)針對YouTube、Netflix調漲資費進行調查,並公布2023年海外OTT市場調查結果

韓國通訊傳播委員會(Korea Communications Commission, KCC)於2023年12月21日發布聲明,將針對YouTube、Netflix等線上串流影音平臺資費上漲細節、使用條款和用戶通知等事項進行調查,以了解是否違反《電信事業法(전기통신사업법)》。

YouTube將「YouTube Premium」價格自每月10,450韓元(約新臺幣250元)提高至14,900韓元(約新臺幣357元),漲幅約43%;Netflix則透過共享帳號付費政策、停止「基本方案」等策略提高費用。

依據韓國《電信事業法》第50條及施行令第42條規定,禁止以顯著損害用戶利益之方式提供服務,以及禁止未向用戶說明或通知使用費、合約條款、資費折扣等重要事項。KCC將進行現場實況檢查,若認定有違反行為將轉為事實調查,如確認違規屬實,則依據相關法規採取行動。

另外,KCC於同年12月22日公布「2023年海外OTT使用行為與市場調查(2023년해외OTT이용행태및시장조사)」報告,針對臺灣、英國、日本、墨西哥、巴西、日本、印尼、阿拉伯聯合大公國等國家,分析各國OTT產業趨勢與使用者特徵,並提出進入各國OTT市場戰略。

根據報告結果,臺灣消費者觀看韓國影視內容比例較觀看本土內容高,且整體OTT消費力高,然而消費者為即時觀看最新韓國影視內容,非法影音平臺使用率亦較高(81.1%)。印尼消費者因購買力低而偏好觀看免費內容,故可透過廣告觀看策略進入印尼市場,以應對非法內容使用問題。

在英國方面,付費訂閱OTT占比高達70%,且消費者同時訂閱多個OTT服務的比例亦較高,OTT市場近乎飽和。日本付費訂閱率為37.8%,然而消費者取消訂閱或轉換至其他OTT品牌之意願較低。

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