美國消費科技協會（Consumer Technology Association, CTA）日前發布最新研究報告《COVID-19 Impact Study: Use of Technology at Home》，剖析新冠病毒（COVID-19）疫情對美國閱聽眾使用科技和消費影視內容的影響。結果發現，疫情期間線上服務已經成為最重要的工具，約有半數的消費者較過去更常觀看直播電視（Live TV）和線上視訊串流服務，且有26%首次開始使用如Netflix等視聽串流服務，除此之外，線上遊戲、串流音樂、社群媒體和線上購物的使用率也較以往增加。

CTA指出，儘管疫情下許多實體店面都被迫暫停營業，人們也必須保持社交距離，但科技讓民眾得以保持聯繫並維繫基本生活需求，因而也加速了此類網際網路應用服務的發展，且此消費習慣可能在疫情結束持續延續。