國際電信媒體（Telecompaper）重點摘錄2020年全球因新冠病毒（Coronavirus Disease 2019, COVID-19）對於電信和媒體相關產業的影響，包括網路流量增加、活動延期或取消、服務供需變化、經濟負面影響、紓困措施與應用數據資料追蹤疫情等。

網路流量增加、活動延期或取消

• 電信流量：國際上許多電信業者觀測到網路流量急遽上升，如加拿大Rogers網路流量及肯亞Telkom數據用量皆增加50%、南非Vodacom數據流量增加40%；烏克蘭Kyivstar固網流量增加20%；語音流量及通話時間亦明顯提高，如美國AT&T Wi-Fi通話時間上升96%、紐西蘭Vodafone語音流量上升60%。
• 媒體活動：國際會議活動與賽事因疫情取消或延期，例如：全球行動通訊系統協會（Groupe Speciale Mobile Association, GSMA）取消原訂2020年6月底至7月初於中國大陸上海舉辦之世界行動通訊大會（Mobile World Congress, MWC）。

服務供需變化

• 電信市場供需：西班牙Movistar免費提供部分方案用戶得享無限數據流量；拉脫維亞LMT、英國Vodafone提供醫療院所網路服務及設備；比利時Proximus則提高寬頻網路上傳速度，以因應需求。
• 媒體市場供需：法國電視平臺Molotov幫助兒童進行線上學習；聯合國兒童基金會（The United Nations Children's Fund, UNICEF）和美國微軟（Microsoft）合作推出全球學習平臺。

經濟負面影響

• 對電信產業的影響：瑞典A3提議減少股東利息、Tele2減少特別股利保留現金；Vodafone集團為印度Vodafone Idea挹注2億美金；葡萄牙Altice表示疫情爆發對公司營收造成重大衝擊。
• 對媒體產業的影響：美國傳媒集團Meredith以減薪和停止人員招募因應疫情衝擊；美國群眾募資平臺Patreon裁員13%；美國福斯娛樂集團（Fox Entertainment Group, FEG）削減高層管理人員薪水；德國廣播公司RTL自5月起縮短4,000名員工工作時數。

紓困基金

• 電信業紓困基金：業者提供資金投入政府的新冠肺炎救濟基金，如巴基斯坦Jazz和Telenor各捐款5,000萬巴基斯坦盧比、阿曼Ooredoo捐款2萬阿曼里亞爾；匈牙利Vodafone基金會發起員工募捐；美國Altice提供1,000萬美金援助中小企業。
• 媒體業紓困基金：英國針對新創企業提出10億英鎊救助計畫；英國電影協會（British Film Institute, BFI）與影視慈善機構呼籲捐款。

應用數據資料追蹤疫情

• Instagram、Facebook、Apple-Google開發出COVID-19傳播追蹤工具；慧與公司（Hewlett Packard Enterprise, HPE）與4大科技巨頭IBM、Amazon、Microsoft、Facebook共同簽署「COVID-19開源專利承諾計畫（Covid-19 Open Source Patents Pledge）」。
• OECD呼籲應用生物識別技術追蹤COVID-19時保護隱私資料；IEEE則提出應用控制理論之反饋機制可設計一套控制疫情並長期管理病例的系統。