為使消費者公平且無障礙地轉移不同網路服務營運商、IPTV、衛星廣播電視等服務業者，韓國通訊傳播委員會（Korea Communications Commission, KCC）宣布於7月起試行「一站式轉換服務（Onestop Switching Service）」，未來只要向行動通訊服務業者提出轉換契約申請，就可以一次性完成網路服務、IPTV、衛星廣播電視等綑綁服務之轉約與解約程序。
一站式轉換服務最早實踐於2004年的「手機攜碼轉約」，即消費者轉換新電信業者時，可同時自動與既有電信業者解約。而在數位匯流發展下，韓國電信業者亦開始拓展IPTV與衛星廣播電視等媒體服務，並推出付費電視綑綁寬頻網路服務共同販售的跨產業銷售模式。惟因IPTV等付費電視系統轉換還涉及諸如機上盒等裝置安裝、回收等問題，較難落實一站式轉換服務，也因此以往消費者需分開向業者申請訂購或終止服務，且常在解約時面臨罰款等問題。
為解決此問題，KCC重新檢討換約流程並推出新一站式轉換服務系統，期能解決業者之間不公平的轉換問題，並落實消費者權益保障。
