英國通訊管理局（Office of Communications, Ofcom）負責監理並確保網路中立性規則的落實，並指導行動寬頻業者遵循相關規則。惟自2016年執行規則後，包括網路流量需求激增、Netflix與Amazon Prime等大型內容業者的出現，以及如5G應用等技術革新發展，促使Ofcom審視現行網路中立性規則，以確保網路中立性能持續保障每個人的利益。
鑑於網路中立性對消費者自由瀏覽網路至關重要，Ofcom提議修訂網路中立性指南，並向公眾進行諮詢，使行動寬頻業者能夠推動以下項目：
- 提供更多行動寬頻方案，例如低延遲方案（數據發送與接收非常快速）；
- 開發新的「專業服務」，包含VR和無人駕駛；
- 於高峰時段採取「流量管理」措施，避免網路壅塞；
- 在特定情況下提供「零費率」方案，例如英國國家健保局（National Health Service, NHS）所提供的線上公共衛生建議。
此次諮詢將持續至2023年1月13日，Ofcom預計於2023年秋季發布修訂後的網路中立性指南。
另針對行動寬頻業者向內容業者收取流量承載費用的議題，Ofcom則表示目前尚無足夠證據支持其必要性。
