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韓國科學技術情報通信部(MSIT)宣布將推動電信市場刺激計畫,以實現價格合理且可持續增長的手機通訊收費

截至2022年10月,韓國低資費行動通訊用戶數已達1,246萬戶,占韓國行動通訊市場用戶的16.3%,為加強消費者對低資費方案之信任並刺激行動通訊市場競爭及降低通訊費用,韓國科學技術情報通信部(Ministry of Science and ICT, MSIT)於2022年12月22日宣布將啟動「用戶保護及市場刺激計畫(이용자 보호 및 시장 활성화 방안)」,以實現價格合理且持續增長的手機通訊收費。

加強平價手機的用戶保護

為提升低資費用戶的滿意度,平價手機業者以低資費通訊協會(알뜰통신사업자협회)為核心,與韓國消費者聯盟(한국소비자연맹)合作,針對低資費用戶從註冊、使用至解約的整體使用情形進行調查,並與三大行動通訊業者提供之服務比較並制定改善方案,該調查預計於2023年初發表結果;此外,MSIT將定期檢視平價手機業者「平價手機用戶保護指南」法遵情形。

提升平價手機費率與服務的競爭優勢

韓國語音批發價格自2021年的8.03韓元/分鐘(約新臺幣0.19元)下降至2022年的6.85韓元/分鐘(約新臺幣0.16元),下調約15%;數據批發價格自2021年的1.61韓元/MB(約新臺幣0.038元)下降至2022年的1.29韓元/MB(約新臺幣0.030元),下調約20%,有助於平價手機業者推出更具競爭力的資費方案;另為使平價手機業者得以與三大電信業者共存,電信業者子公司將中斷預付型手機服務並分階段撤回預付型手機業務。

提高用戶可及性

為使平價手機用戶方便使用多種電子簽名服務,MSIT將推出電子認證簽名之綜合模組,以改善用戶使用電子簽名的不便;另MSIT計劃在郵局推出針對老年人與青少年的資費方案,有助於持續擴大中小型平價手機業者的銷售通路。

強化平價手機的體制基礎

為緩解平價手機業者的費用負擔,MSIT將引導業者推出低廉的資費方案,並將原規定頻率使用費之免除期限延長至2023年,目前修訂案已提交至國會,MSIT將積極跨部會合作,以儘速通過該法案。另韓國目前法律雖制定批發價之計算方式,惟考量服務特性、市場發展等,MSIT將持續研究制度改善,以便各企業靈活使用。

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