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澳洲通訊及媒體管理局(ACMA)發布「數位平臺執行《關於澳洲假訊息和錯誤訊息的業務守則》成果」報告

澳洲通訊及媒體管理局(Australian Communications and Media Authority, ACMA)於2023年7月25日發布「數位平臺執行《關於澳洲假訊息和錯誤訊息的業務守則》成果(Digital platforms efforts under Code of Practice on Disinformation and Misinformation)」報告,說明其對於現行守則及監理回報機制運作現況,重點如下:

  • 修訂版守則已解決若干較為迫切的問題,包括修訂「危害」定義,納入慢性累積所造成的傷害;修改回報要求,以促進較小型的數位平臺簽署守則;為數位平臺提供有關推薦系統透明度的新結果。
  • 產業需進一步檢視守則範圍及其快速適應技術與服務發展(如:生成式人工智慧)的能力。
  • 必須改善簽署業者依據守則回報措施的方式,以便評估簽署業者達成守則目標和成果的進度。
  • 迫切需要提升有關數位平臺採取何種措施及其效果的透明度。

ACMA同時發布其針對「數位平臺有害內容檢舉與投訴」研究結果,顯示數位平臺用戶樂意檢舉在平臺上所接觸到的有害內容,惟其對於平臺之回覆普遍感到不滿意。

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